Психология бизнеса: история лягушки или принцессы? Вопрос подачи
Психология бизнеса: история лягушки или принцессы? Вопрос подачи
Вопрос назрел сам собой из-за подряд случившихся событий.
Событие 1. Постучался мне в скайп молодой человек с вопросом о выборе сетевой компании. “Надоел, говорит, мне традиционный бизнес, хочу стать сетевиком. Оглянувшись вокруг, присмотрел 3 компании. Теперь выбираю одну из них”. Пришел ко мне за советом, как бы. И под это дело очень настоятельно просит посмотреть видео с презентацией маркетинга «Компании №2».
Попросил чел совета. Я ж добрая, пообещала посмотреть и сказать свое мнение. Посмотрела, посчитала цифры, доходность. Так как мне хочется стать профессионалом, а не зомби-сетевиком, то мне интересна индустрия МЛМ как таковая, а также крупные игроки на этом рынке: как компании, так и лидеры вне зависимости от принадлежности к той или иной компании. Именно поэтому посмотреть особенности еще одной компании – это как изучить конкурента в своей нише для традиционщинка – это святая обязанность.
В итоге, когда я озвучила свое мнение (компания нормальная, но работать надо везде) я услышала в ответ столько несдерживаемых эмоций относительно себя, своего непрофессионализма, потому что не готова переходить в другую компанию, своей компании и моих умственных способностей. Оказывается, это новый креативный способ переманивания сетевиков под видом новичка. Этот парень уже какое-то время в той, другой сетевой компании. И, действуя таким образом, идет по сетевикам, прикидываясь кандидатом просит изучить его маркетинг-план.
Кто откажется пообщаться с таким «кандидатом-активистом», надеясь получить его в свою сеть?! Но приходить к сетевику с предложением от дилетанта, рассчитывая, что можно заманить на ложь и план маркетинга, а потом выливать ушат мягко говоря негатива, потому что план «захвата» с наскоку не удался, просто глупо. Сейчас, в век развитого маркетинга, сетевики спонсируют на свой опыт, на грамотность, на экспертность, на профессионализм. А тут все с точностью до наоборот: я такой неопытный, пойдем за мной, да еще и команду свою прихвати… но на тот момент была только улыбка и понимание, что в МЛМ индустрии одним лжецом-новичком стало больше, а нас за это так не любят все остальные.
Событие 2. А через несколько дней состоялось подряд 2 беседы с моими партнерами на одну и ту же тему – подача своей истории, ответы на вопросы кандидатов.. Одним словом PR.
И, благодаря тому, что эти два события произошли почти подряд, я поняла, что большинство не понимает грань между ложью, PR и абсолютной правдой в нашей индустрии.
Нет, с опытом это точно приходит. Но что сделать, чтобы набить как можно меньше шишек?
Мое глубокое убеждение, что весь бизнес сетевого маркетинга стоит на PR. Пиар – модное нынче слово в переводе с английского означает Public Relations (англ.) — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие; сокращённо: PR — пи-ар. В широком смысле — управление общественным мнением… (Википедия). То есть это вы управляете общественным мнением о вас, вашем бизнесе, ваших результатах. Да, это целая наука, которой обучают в институтах 5 лет. Если у вас нет этих 5 лет на посещение вузовских лекций, то вам необходимо освоить эту науку самому. И это просто необходимо. Это одна из составляющих вашего успеха. Такая же важная и неотъемлемая, как ваш имидж!
Так на чем же держится ваш образ? Тут невозможно не коснуться хотя бы вскользь темы персонального бренда. Персональный бренд — это тот образ, который возникает в голове людей, когда речь заходит о вас или же если ваше имя упоминается в разговоре. И создается он не только вашим внешним видом, голосом, мимикой, но и вашей историей, которую вы подаете людям.
Одно могу сказать сразу – ложь недопустима! Сетевой бизнес на столько прозрачный, что любой обман, двойственность выходит наружу очень быстро. Здесь даже неуместна фраза «рано или поздно». Каким-то образом это работает именно быстро, как в маленькой деревне. Это я возвращаюсь к моему Случаю №1. Невозможно потом будет найти объяснения и оправдания обману.
И в то же время любителям «чистосердечной правды», желающим на вопрос «Как дела?» подробно рассказать – как же у них на самом деле они обстоят – тоже не сюда. Поверьте, никому не нужны долгие рассказы о том, почему через 5 лет ваш чек еще не с должным количеством нулей. Или сколько трудностей вам пришлось испытать по дороге к вашему результату.
Ребята, у вас должна быть ВАША персональная история! И не важно, на каком уровне вы сейчас находитесь. Начинайте писать ее уже сейчас. Она должна быть честной! Она должна быть интересной! Вы всем своим видом, своими словами должны создавать имидж человека, за которым и с которым хочется идти! Не оставляйте такую важную составляющую вашего бренда как ваша история на волю случая и вашего настроения. Пропишите ее, продумайте. Проанализируйте часто задаваемые вам вопросы о доходах, о времени в бизнесе, о команде, о самом бизнесе, о ваших целях и планах, о причинах прихода в бизнес. Послушайте интересные истории успешных людей.
Посмотрите, как эффектно известные люди используют ЛЮБОЕ событие своей жизни. «Толкнули, упала, встала, поправила корону и пошла дальше! А если упала снова – да к черту эту корону! Выкинула, и пошла еще дальше» :-) Это мы все слышали. Но еще надо это падение красиво подать. Поверьте, никому не интересно слушать часами почему вас толкнули, как долго вы летели, в какую лужу упали, как отряхивали грязь, как вам было при этом обидно… Зато как многим захочется услышать: да, была в том болоте, подобрала нужную прилетевшую стрелу и оказалась в дворце. Именно эту сказку пересказывают уже не одно столетие!
И это не ложь. Это часть вашего бренда, часть вас. Только красиво и эффектно поданная. Что делать, сетевик – фигура публичная, а значит пиар – это ваша специфика!
