Пиар во вред или во благо
Один из первых уроков по Пиару Тилл Траверс никогда не должен был стать историей. И Барсон Марстеллер наверняка удивляется тому, что произошло сегодня. Их имя размещено во всех газетах и полу оправдывающих / полу сожалеющих утверждениях на их сайте. Они обвиняются в том, что Facebook заплатил им за размещение негативных историй о Google на страницах желтой прессы.
Все профессионалы Пиара совершают ошибки в бизнесе, даже когда бизнес у же окреп и может себе позволить отдать бухгалтерию на аутсортинг. И совершают маркетинговые ошибки не только в нем, – такие, от которых Ваши уши могут свернуться в трубочку – и все понимают, что иногда необходимо находить компромисс для уравновешивания законного требования клиентов на общение и нашего собственного восприятия плохого и хорошего. И кого нужно в этом случае забросать камнями?
На самом пике своей популярности Пиар переживает проблемы с репутацией. Независимо от того, были ли действия Марстеллера оправданными или прискорбными, они все равно не смогут изменить негативного отношения к нашей профессии, а только все усугубят.
Однако еще в каких-нибудь газетах можно прочесть подробные рассказы о текущей кампании Маделайн МакКэнн. Вчера ее родители представили себя на обозрение и суждение мировых Медиа по случаю ее восьмилетия, которое сопровождалось публикацией книги с отличной рецензией и личным обращением к премьер-министру. Отличный, хорошо организованный Пиар.
Какие-то онлайн комментаторы жалобно заявляли, что МакКэнны не должны купаться в таком внимании только потому, что они хороши в Пиаре. Любая мать, ребенок которой был практически одногодком Маделайн, когда она пропала, не может с этим не согласиться. оказавшись в подобной ситуации, она бы сделала все возможное, чтобы продолжать поиски до тех пор, пока не добьется положительного результата. И не испытывала бы никаких угрызений совести.
Итак, шокирующий всех очевидный вывод из сегодняшней газеты: Пиар это инструмент, который можно использовать как для блага, так и для вреда бизнеса. Профессия – это не то же самое, что профессионалы, которые ее применяют. Во всех людях заложено четкое противостояние добра и зла, которое оказывает влияние на наши с вами поступки.