Корпоративный тренинг в виде видеофильма: развлекая – убеждаем
Корпоративный тренинг в виде видеофильма: развлекая – убеждаем
Современный подход к организации внутренних тренингов
Технический прогресс не стоит на месте, это касается и внутренних коммуникаций в компаниях. Уже давно прошли времена, когда они осуществлялись исключительно путем встреч руководства с сотрудниками и ежемесячными информационными листками. Сейчас в бизнесе «в моде» инновационные каналы: внутренние сайты (Интранет), корпоративные чаты и фильмы для персонала. В большинстве случаев такие фильмы приурочены к специальным семинарам и тренингам и позволяют легче воспринимать необходимый материал.
Доказано, что зрительные образы гораздо лучше воспринимаются сознанием, чем текст. А если они еще и анимированы, то становится возможным доносить не только информацию, но и придавать ей эмоциональную окраску. Если в кадре красивые лица сотрудников, звучит энергичная позитивная музыка, руководство, которое обращается прямо к вам, то это уже не просто отдельные образы и звуки, а настоящий бренд, проникающий в сердца сотрудников. «Живи брендом» – этот главный лозунг внутренних коммуникаций и невозможен без эмоциональных составляющих, которые очень трудно донести стандартными каналами.
В мире производится огромное количество фильмов для корпоративного обучения. В Украине они еще не так популярны, как корпоративные журналы, но с каждым годом таких фильмов и в нашей стране становится все больше. Их создание уже является частью стандартного пакета услуг, который предлагают компании в сфере корпоративных коммуникаций.
Перед тем, как приступить к разработке корпоративного фильма, сотрудники PR-подразделения должны ответить себе на несколько вопросов.
Какова цель корпоративного тренинга-фильма?
Она может быть чрезвычайно простой – вызвать положительные эмоции, связанные с работодателем. Конечно, для того чтобы пройти курсы МСФО нужны другие тренинги. Близость на уровне чувств между компанией и сотрудниками бизнеса очень важна для формирования лояльности, но добиться ее традиционными каналами коммуникации трудно. Для подобного «развлекательно-располагающего» фильма подходят видеоотчеты о корпоративных мероприятиях, как праздничных, так и социального характера.
Еще один жанр корпоративного фильма – информационные ролики, призванные продемонстрировать сотрудникам успешность их компании. Речь в них может идти об истории фирмы или ее достижениях за определенный отрезок времени. В отличие от фильмов предыдущего типа, они воздействуют в основном на рациональную составляющую, их задача – «пропагандировать» (в хорошем смысле этого слова).
Корпоративное видео может иметь и более «прикладной» характер, а именно: являться еще одним инструментом профессионального обучения сотрудников компании. Его можно использовать не только во время самих семинаров, но и как способ дополнительного самообразования. Применение нестандартных приемов (использование роликов со сценариями поведения в конкретных ситуациях, юмора, участие в съемках топ-менеджмента) делает такой фильм более интересным для сотрудников и поэтому более эффективным.
Кроме того, корпоративное видео может быть частью определенной PR-кампании, направленной на персонал. Например, посвященной ребрендингу бизнеса, новым стратегиям или системе мотивации, корпоративному, экологическому или благотворительному проектам и т.п.
Недавно польский банк международной сети Райффайзен выпустил фильм, который касался конкретной кампании – внедрения десяти новых «заповедей» корпоративной культуры. Для начала, мои польские коллеги провели опрос, какие самые вопиющие примеры нарушения правил корпоративной культуры (которая отражена в специальном документе) случались в работе сотрудников банка. Из присланных историй специальная комиссия отобрала десять – по одной на каждую из главных ценностей банка.
Эти реальные эпизоды о наиболее «ярких» примерах нарушения корпоративной этики, снятые с помощью профессиональных актеров, были положены в основу фильма. Так как все было воспроизведено очень реально и откровенно, он оказал большое воздействие на аудиторию. Как результат – сотрудники польского «Райффайзенбанка» в настоящее время гораздо лучше осведомлены о корпоративных ценностях.
