Консалтинговый бизнес: подробней и изнутри об этом предпринимательстве
Консалтинговый бизнес: подробней и изнутри об этом предпринимательстве
Консалтинг – понятие, не так давно появившееся на отечественном рынке услуг. Однако сама услуга не так уж нова, консультирование, а именно так переводится этот термин, давно знакомо любому, кто связан с какой-либо предпринимательской деятельностью. Строится деятельность консалтинговых компаний на оказании помощи в решении задач, с которыми не может справиться клиент.
Любое предприятие может нуждаться в привлечении сторонних профессиональных экспертов, владеющих технологиями и методами решения задач по трем различным направлениям.
Экспертная оценка и консультирование: по нормативным актам, методам работы. Квалифицированный эксперт в какой-либо области отвечает на вопросы клиента, помогая определить направление развития либо рассказывая о технологиях (производство, законодательство, научно-технические разработки).
Обучение: техникам продаж, логистике, этикету, методам общения, управлению и всему, что может понадобиться клиенту. Проходит в форме тренингов, где эксперт дает теоретическую базу и затем участники закрепляют знания на практике. Облегчает процесс взаимодействия между сотрудниками, помогает осознать задерживающие развитие компании факторы.
Управленческий консалтинг: команда экспертов тесно работает с документами и кадрами в организации клиента. В процессе консультирования вместе с управляющим составом компании проводится анализ деятельности, изучаются перспективы развития компании, обосновываются и принимаются решения, влияющие на эффективность работы. Все изменения осуществляет штатный персонал, эксперты только наблюдают, отслеживают эффективность действий и корректируют работу в случае отклонения от запланированного результата.
Деятельность консалтинговых компаний
В сферу деятельности и компетентности внешних консультантов могут входить различные виды услуг. Обращаются к приглашенным экспертам в том случае, когда штатные сотрудники в недостаточной степени владеют финансовыми, юридическими, техническими или технологическими знаниями в какой-либо области или сфере деятельности. Предметно можно подразделить консалтинг на три области: ИТ (информационные технологии), экологические и управленческие проблемы.
Эксперты по ИТ-консалтингу занимаются следующими вопросами:
оптимизация расходов на внедрение информационных технологий;
улучшение прозрачности в управленческих и бизнес-процессах;
создание единой инфраструктуры в организации;
повышение эффективности деятельности.
Экологический консалтинг включает в себя рекомендации строительным и проектным организациям по следующим позициям:
подготовка мероприятий, обеспечивающих на предприятии эффективное использование сырья и энергии;
разработка системы природоохранительных действий по уменьшению и утилизации загрязняющих веществ и отходов от предприятия;
планирование и анализ мероприятий, обеспечивающих экологический контроль над производством для функционирующих и находящихся в стадии проектирования промышленных организаций;
помощь в составлении и оформлении экологических паспортов для производственных территорий, оборудования и природных объектов для действующих промышленных предприятий.
Проектно-ориентированное консультирование помогает организации наладить работоспособность системы управления.
Управленческий консалтинг включает в себя разнообразные цели и охватывает следующие области бизнес-процессов:
Стратегические: построение эффективной бизнес-модели, анализ конкурентов, изучение спроса и рынков сырья, расчет логистики.
Маркетинговые: внедрение новых технологий в процесс формирования потребительской активности, систематизация и повышение эффективности предоставления услуг и продажи товаров.
Кадровые: увеличение эффективности деятельности коллектива, создание корпоративной модели бизнеса на предприятии, внесение осознанности и мотивации в действия сотрудников, отбор кадров.
Управление: внедрение системы, позволяющей эффективно использовать людские ресурсы, создание инструкций для сотрудников, обучение навыкам эффективного делегирования, упорядочивание документооборота и упрощение связи между подразделениями концернов.
К услугам консалтинговых компаний целесообразно прибегать как крупным концернам и корпорациям, так и представителям малого и среднего бизнеса. Владея методиками эффективного управления и имея полноценную картину развития своего дела, любой предприниматель сможет без существенных потерь выйти из кризисных ситуаций и расширить свой бизнес. Структурирование и видение дальнейшего развития ситуации на рынке в масштабах отрасли, региона или области может снизить риск потери капитала и помочь вовремя переориентировать или модернизировать производство.
