Цифровая защита вашего бизнеса и моральный стимул для сотрудников
Цифровая защита вашего бизнеса и моральный стимул для сотрудников
Защита информации в настоящее время – это основное направление, по которому должна работать система безопасности. Информация правит миром и любая сделка, совершаемая компанией не обходиться без различного рода информационной разведки. Естественно, что это правило применимо и к вам. Поэтому от рациональности пользования информацией зависит очень многое в бизнесе. Для решения этих задач на данный момент существуют множество систем записи всех возможных телефонных разговоров.
Принципиально их можно разделить на четыре типа: прослушка телефонных линий, прослушка компьютеров, прослушка по средствам жучков и прослушка мобильных телефонов. От характера поставленных задач зависит и выбор системы мониторинга. Множество современных систем адаптированы для подключения к телефонным линиям, компьютеров и установленных микрофонов. Чтобы прослушать мобильные и радиотелефоны, вам понадобиться отдельный специализированный модуль.
Рассмотрим, какие вопросы может решать оборудование для защиты от прослушки и оборудование для записи телефонных разговоров. Первое – это анализ работы с клиентами в бизнесе. Такая практика довольно успешно применяется во всем мире, что позволяет выявить слабости в маркетинговом секторе.
Второе – это мониторинг настроений в коллективе. Такая прослушка линий бизнес-компании помогает управляющим кадрам выстраивать более «человеческую» политику. Третье – это борьба с утечкой корпоративной информации. Это задел на будущее, так как полная конфиденциальность – это защита от потерь. Четвертое – это общее снижение затрат на содержание каналов связи. Мониторинг всех исходящих звонков дает полную картину затрат, проанализировав и оптимизировав которые вы можете порядочно сэкономить. Пятое – создание архива. Подобная база данных имеет огромное значение, так как нет необходимости не протоколировать переговоры, не выдавать письменные указания.
Как же работает эта система, которая сможет уберечь ваш бизнес? Для того, чтобы настроить систему прослушивания и защиты телефонных разговоров, необходимо сперва выбрать ее. На рынке присутствуют множество отечественных и зарубежных производителей. Выбор системы заключается в определении поставленных задач и финансовых затратах. Так как кроме установки и подключения, вам понадобится еще и лицензионное сопровождение. Сама же система включает в себя адаптер для записи разговоров, программное обеспечение и кабеля с переходниками.
Основной интерес представляет адаптер, так как от функций адаптера зависит функциональность всего комплекса. ПО системы дает возможность использования всех функций или настройки необходимых. Большая часть предлагаемых систем записи телефонных переговоров устанавливается официально, т.е. показательно. Такой подход дает большой моральный стимул для всех сотрудников вашего бизнеса.
