Мы в мире клиентов
Ну вот я опять с вами. И чему очень, очень рада! Мне невероятно приятно, что тема бизнес-леди оказалась очень актуальной для многих. мир очень сильно изменился и многие женщины, по разным причинам, начали активно заниматься бизнесом или делать карьеру.
Новые правила игры предъявляют к нам определенные требования. Женщины в профессиональной жизни часто страдают от того, что они остаются одиноки в бизнесе. Особенно, если в их окружении много мужчин и среди партнеров и среди клиентов. Очень многие женщины говорят о том, что при первом контакте с клиентом их или принимают за секретарш, или смотрят на них с недоверием.
И иногда, некоторые клиенты, отваживаются более открыто спросить : «А она вообще может хоть что-нибудь?» Часто женщина реагирует на это с обидой, раздражением, нервно пытаясь защититься . Это вполне понятно, но мало эффективно потому, что это воспринимается как проявление слабости.
Провести компанию имени себя через океан перемен, значит, бросать себе вызов каждый день
Побеждать каждый день, тренируя себя, как ПОБЕДИТЕЛЯ
«Старая экономика учит: «Составь план и придерживайся его». Новая экономика настолько не оформившаяся, настолько необычная, что ее правила отличаются: «Мечтай необузданно, перепрыгивай через себя и смело поднимайся на борт прогулочного корабля. Расслабься, приготовься к неожиданностям и будь крутым»
Гарриет Рубин
Старая экономика рушится настолько быстро, что выжить в этом водовороте человек сможет только в том случае, если за ним стоит что-то важное и смелое. Легко говорить, но как это сделать?
От профессионального служащего в последние полтора столетия не требовалось бросать кому-то вызов, делать что-то неординарное. Но теперь все изменилось. Пришло время ярко заявить о себе, в противном случае вас никто не будет воспринимать всерьез.
Как узнать мнение клиентов о вашем бизнесе: 10 пунктов
Свет мой зеркальце скажи…Да всю правду доложи!
Фраза дня: “Мнений больше,чем людей” (Валерий Афонченко)
У Вас отличный бизнес? Ну, или хотя бы хороший? Наверняка, большинство предпринимателей любят свое детище настолько, что ответят «Да». Только проблема в том, что довольно часто клиенты крайне не согласны с их мнением.
Невежливое обслуживание, невыполнение своих обязательств, плохое качество товаров, наплевательское отношение к клиенту. Вы думаете, я описываю какую-то одну плохую компанию? Увы, нет! Это я про 999 компаний из 1000.
Вы можете и дальше, почивая на лаврах, считать, что Ваша фирма не такая. Что персонал внимательный и вежливый, а клиенты довольны, как бегемоты на теплой отмели:grin:. Только опасность в том, что 999 руководителей считали также. Когда же бизнес начинал разорятся, все валилось на конкуренцию, кризис и фиговое расположение звезд. Хотя небесные светила тут не при делах. Просто надо было интересоваться у клиентов, каково их мнение по поводу обслуживания, товара и прочего.
Рынок мобильных приложений в России
В студии разработки мобильных приложений AppCraft мы занимаемся не только проектированием и разработкой мобильных приложений, но и анализом текущей ситуации на этом рынке в России. Мы подготовили небольшую статью с некоторыми интересными ключевыми цифрами по итогам 2015 рабочего года.
Какие мобильные приложения заказывают?
К нам приходит множество запросов на разработку мобильных приложений. На основе последних 500 заявок мы провели исследование по сегментам, получилось что-то такое:
Каталоги в данном случае имеют самый широкий смысл: это интернет-магазины, списки продукции, услуг, т.е. те случаи, когда основной механикой приложения является выбор каких-либо сущностей из множества. Исключением являются приложения для ресторанного бизнеса и доставки еды, они вынесены в отдельную секцию.
Декларация и Сила в бизнесе
Здравствуйте, дорогие друзья!
Многие говорят что Летом обороты падают, а у меня он вырос как минимум в разы! Нужно просто работать, все остальное в голове. А обороты падают из за того что сам лидер расфокусируется и хочет отдохнуть.
На этих выходных у нас прошел командный семинар структуры моего спонсора. Было около 400 человек, возможно в лучшем зале Украины. Организация была сделана офигенно, на этой неделе напишу отдельный пост про это событие, с фото и видео отчетом.
И в бизнесе есть такое понимание как “Декларация”, и не только в бизнесе, а вообще в жизни. Что это значит? Это значит что вы пишите на листе А4 какую то цель, и прописываете цену успеха и цену не успеха. Подпись Ваша и Уважаемого Вами человека. Показываю свой пример, заключил со своим прямым спонсором.
Энтузиасты в бизнес – это «люди-фонарики
У каждого из нас бывает состояние апатии. Именно в этот период на лицо низкий фактор мотивации, и энтузиазм в такой период куда-то испаряется. Многие эксперты утверждают, что именно энтузиазм-это один из важных моментов в достижении успеха не только в бизнесе, но и в жизни в целом.
По-моему, энтузиазм это определенная жизненная сила, которая может, как фонарик, включить человека и поможет ему работать с максимальной отдачей. В отсутствие ее человек все равно, что «батарейка без электричества.» В моем представлении энтузиаст- это человек, который занимается любимым делом и который получает огромное удовольствие от того, чем он живет. Он не думает о выгоде, у него нет ограничений. Это человек, у которого «глаза горят», он не знает слов «не могу», не получится». Где-то когда-то читала, что великие дела делаются на энтузиастах.
